蓝鸟文化 首页 > 走进蓝鸟 > 蓝鸟文化

蓝鸟之魂

建有质量文化的质量体系,创造有魅力,有灵魂的服务。

蓝鸟的经营理念

以技术和服务为基础,创造出最优质的产品和服务,为分离事业的发展做出贡献。

随着化学、制药工业的快速发展,分离工艺要求也在不断的提高,已经完全不同于过去简单、粗放的分离要求,表现在对离心机的分离性能、工作环境、自动化性能、可靠性能等方面有着更高的要求。如超强腐蚀物料的分离、高等级防爆场合的应用、超细物料、高粘度物料的分离、洁净度的要求、全自动控制、无人看护远程监控等要求。这是制造商的机遇也是挑战。

我们认为,不仅要在技术、质量、可靠性上比其他厂家更强一些,更重要的是沟通和服务,我们为每一个客户提供定制的专有服务。

服务理念

专业——让你放心

真诚——让心贴心

蓝鸟将整个销售过程作为一个为客户服务的过程,无论是售前咨询、售中谈判、还是售后服务,都提供专业、真诚、持之以恒的服务。

蓝鸟拥有一支专业的技术队伍,有一批具有高技术素质和丰富经验的售后服务人员,建立用户技术档案和质量档案,一旦离心机运行过程中有任何问题,我们会在最短的时间内提出问题解决方案并帮助用户解决问题。

我们对待每一个技术咨询都认真对待,并有详细记录,对于客户提出的分离要求,针对所要分离的物料的性质,推荐选型出最适合的离心机,尤其对于易燃易爆及强腐蚀的物料,技术团队会认真研究、仔细分析,根据我们的应用经验,必要时对需要分离的物料进行静态分析和动态试验,在试验结果的基础上,提出选型建议,以使离心机能满足企业实际工况的分离及安全要求。对于一些特定的要求,技术团队可按用户要求为客户量身定做,从草案涉及,方案确认到合同签订到生产制造及售后服务的每一个过程,我们都是最专业的。

质量管理

三“不”原则

蓝鸟对企业的质量管理始终坚持三不原则,即“不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品”。

蓝鸟有一支高素质的年富力强的技术团队,团队的每一个人用他们自己的理解诠释着蓝鸟的理念和精神,他们对生产负责,对安全,质量,对蓝鸟对客户负责。

售后服务承诺

1.1 本公司承诺:对本次投标的离心机实行包修,包换,包退。积极响应招标文件中提出的质量保证要求。

1.2 离心机质量保证期为十二个月,如在质保期内因制造不良而发生损坏或不能正常工作时,本公司无偿负责修理或更换(不包括易损件)。

1.3 质量保证期内如出现质量问题,本公司在接到需方通知1小时内给予电话答复,如电话不能解决的,24小时到达现场(节假日照常服务);如属于制造方的责任,本公司负责修复,更换或退货,如因需方使用不当而造成的问题,本公司将积极配合解决,费用由需方承担。

1.4 投标人对所有部件终身维修服务;对设备定期维护保养。

1.5质保期内如发现设备存在设计质量问题,由投标人负责解决。

1.6 设备自验收使用之日起,卖方终生提供广泛优惠的技术支持。

1.7 在设备的设计使用寿命期内,投标人保证正常零部件的供应,确保设备的正常使用。质保期后如需更换零部件,投标人将以优惠价提供。

1.8免费指导安装及调试,人员培训,技术支持。

1.9 定期进行用户回访,及时处理用户意见。

1.10 软件提供:设备交货时提供设备主机,辅件,主要配套件的铭牌(安装于主机及配套辅机上),合格证,质量证明书,使用(维修,保养)说明书,控制软件(终身免费升级),维修用总装及部装图,易损件零件图,装箱单,备品备件及工具清单。

在线客服

点击这里给我发消息